ServicePlus
Le ServicePlus est un service de maintenance totale pour lequel le client peut souscrire un abonnement annuel s'appliquant à tous les modules sous maintenance de l'ensemble logiciels client.
Le ServicePlus octroie tous les droits liés à l'Update-Service et il étend ces droits aux upgrades. Le client acquiert ainsi le droit d'obtenir des mises à jour ainsi que des upgrades pour tous les modules sous maintenance de l'ensemble logiciels client. Le client est informé des nouvelles mises à jour et upgrades disponibles et il peut les obtenir gratuitement par internet.
Dès la Série 7, une nouvelle génération paraît tous les deux à trois ans, toujours en fin d'année civile. Entre deux générations, comme avec l'Update-Service, le client bénéficie sans frais de mises à jour régulières directement disponibles par internet.
En tant qu'abonné au ServicePlus, vous profitez en outre d'un support étendu.
Que propose le ServicePlus ?
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Upgrades : passage sans frais à la prochaine génération des applications Cubus,
p. ex. de CEDRUS-8 à CEDRUS-9 - Updates: toutes les mises à jour sont directement à votre disposition sans frais par internet
- Réponse de la hotline garantie dans le délai d'un jour de travail à vos questions
- Support à l'analyse d'un projet
- Support à la modélisation
- Assistance à distance avec partage d'écran